Skypeout!
E' da parecchio (molto prima di Beppe Grillo! ;) che lo sta rendendo giustamente noto a moltissimi che prima non lo conoscevano ) che utilizzo Skype per parlare con persone lontane che utilizzano lo stesso software sul PC.
Per chi non lo ha mai utilizzato, in breve, Skype è un software che permette di parlare da PC a PC attraverso la rete, pagando il solo costo di connessione. Da un lato e dall'altro deve esserci il programma Skype.
Giorni fa ho collaudato Skypeout, che non è un programma diverso: è la possibilità di usare Skype per chiamare un telefono fisso (o cellulare). Non occorre quindi che l'altro abbia il PC. In questo caso si paga la telefonata, ma... anche le internazionali a prezzi bassissimi. Ho parlato con la Grecia 17 minuti a 46 centesimi. Audio perfetto.
Unica avvertenza: usare una cuffia con microfono (costo 16 euro) e chiudere i programmi che possono assorbire "banda" dalla rete: come il client di posta e il browser.
L'ideal è avere una connessione veloce, ADSL o Fastweb.
Per usare Skypeout occorre acquistare un credito (come una prepagata) online con carta di credito. (10 euro). L'accredito è velocissimo (dopo 10 minuti circa arriva).
Dopo aver telefonato, Skype vi presenta il credito residuo:
e andando con la propria password sul browser c'è il dettaglio telefonata per telefonata (con i numeri in chiaro)
Il sistema mi torna utile anche quando il telefono di casa è occupato (con due figli in età adolescenziale ciò è sempre più frequente...)
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commenti
Stesso problema
Anch'io ho lo stesso problema. Potrò recuperare i miei 10 euro? Se non mi garantiscono il servizio, mi sembra doveroso. Ma a chi mi devo rivolgere? Tutto ciò nonostante abbia ricevuto la loro mail di buon fine dell'abbonamento che riporto sotto, e la ricevuta che ho avuto la prudenza di scaricare. Ma si può?
Hi there Giuseppe Boscarino,
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Talk soon,
The people at Skype
* Skype Pro Fair Usage Policy applies: http://www.skype.com/company/legal/terms/fairusage.html?cm_mmc=T-_-E-_-EN-_-T70
== Getting help for Skype ==
While you cannot reply to this email, you can contact us through our Help section at http://www.skype.com/go/help for assistance. You can also visit our forums at http://www.skype.com/go/forum.
Cancellazione dell'utenza claudio.pellegrini.35
Vi prego di cancellare l'utenza in oggetto, perché oggi ne ho aperta un'altra (claudio-pellegrini).
Ho fatto questo perchè ho trovato delle difficoltà a inserire la password dimenticata e anche quella da Voi suggerita.
Vi prego di scusare la mia poca professionalità in materia.
Distinti saluti
Claudio Pellegrini
Ma...
Io non sono Fastweb! Rivolgiti a loro.
Riccardo
stesso problema
Io redevo di acquistare 5 nese du chiamate gratuite ai recapiti di rete fissa italiani, e dopo circa 1 mese dal pagamento niente accredito e niente chiamate SI FA CAUSA TUTTI INSIEME?
"andiamo per tentativi!"
Vi chiedo un'opinione. siccome a me skype servirebbe proprio, sarei disposto anche a perdere 1o euro e ricominciare tutto di nuovo se fosse possibile. Cioè, disinstallare skipe, reinstallarlo e vedere se così funziona. che ne pensate? grazie.
gabriele
Io alla fine ce l'ho fatta a
Io alla fine ce l'ho fatta a capire l'errore !
Avevo inavvertitamente creato due account, differenti solamente per un punto (.) ed avevo fatto il versamento di 10 € su quello che non uso mai. Il doppio account l'avevo creato inavvertitamente installando due volte il programma su due computer differenti.
Per caso, utilizzando skype sul computer che accendo una volta ogni morte di papa, ho voluto provare a telefonare e .... miracolo !! Funziona !!!!!!!!!!!!!!!!1
Provate a fare questa verifica.
Prova in inglese
Ciao Gabriele,
Vorrei proprio aiutare te e tutti, la cosa mi interessa.
Prima di rischiare 10 Euro, volevo chiederti due cose e darti un suggerimento, che vale anche per gli altri che hanno lo stesso problema.
Le domande:
Il suggerimento: prova a cambiare lingua, in Skype clicchi:
Strumenti -> Seleziona Lingua -> English
riprovi a chiamare e mi dici il messaggio che ti appare in inglese. In questo modo forse riusciamo ad avere il supporto di Skype.
Riccardo
PS
Da notare che il mio post di ieri nel blog di Skype non è stato pubblicato, e non perché si siano dimenticati: infatti un commento di un altro utente, di oggi, è stato pubblicato.
Amaramente constato che quel blog serve solo per pareri entusiasti ed inneggianti a Skype.
iscrizione!!!!!!!
come tutti voi, anche io ho speso 10 euro. e a parte aver dimostrato per l'ennesima volta che in italia le cose non funzionano ai miei parenti in Spagna (dove invece skype gli funziona benissimo) comincio a chiedermi se dobbiamo rassegnarci forse alla beneficienza di 10 euro.
sembra non avere soluzione questo "strano" problema.
se qualcuno mi può aiutare lo ringrazio di cuore.
gabriele(-10 euro)
Ci provo ancora
Per tutti: dopo quello che avevo detto qui, ho scritto ancora una volta al blog di Skype nei commenti a questo post
Vi riporto ciò che ho scritto in attesa che (spero) lo pubblichino:
Il numero di persone che si sta lamentando del malfunzionamento di Skypeout, già segnalato da me l'8 maggio, continua ad aumentare:
leggete i commenti qui:
http://www.ricir.net/drupal/?q=node/93
e questo post:
http://www.ricir.net/drupal/?q=node/515
Le persone cominciano ad insospettirsi e a considerare un abuso (e forse lo è) da parte di Skype il fatto di non fornire la possibilità di utilizzare i 10 Euro di credito per un banale malfunzionamento, a cui non viene data risposta con la scusa che il supporto non è in italiano (ripeto: anche a una richiesta scritta in inglese non è stato dato seguito solo perché riportavo il messaggio di errore in italiano; il messaggio fa parte del software ufficiale, non di una traduzione abusiva: la risposta è dovuta).
L'8 maggio qui ci era stato "quasi" promesso di risolvere il problema, ma fin'ora nessun segno.
Francamente credo che Skype rischi un pessimo ritorno di immagine da questa vicenda...
Visto che Skype sembra considerare l'italiano una sorta di dialetto, che dire, non resta che suggerire a tutti di passare a un prodotto italiano dal nome un po' strano ma che funziona: http://www.skypho.net
Scusate il tono, non voglio essere polemico ma i clienti si dovrebbero trattare da clienti...
Riccardo
PS Mi scuso con quelli di voi che hanno inserito il commento più volte pensando forse che il blog non funzionasse: io modero i commenti, per cui durante il giorno è difficile che li possa pubblicare.
Grazie a tutti.
Skype
Scusa ma dato che tu lo usi da un pò ti faccio una domanda.
Ho acquistato un credito di 10€ ma quando compongo un numero (qualsiasi numero) mi viene risposto: questo non è un numero valido per skype. Sai cosa bisogna fare? dove stò sbagliando? grazie
Numero Skype
Se non vado errato, prima della versione 2.5 (quindi nella versione 2.0 e successive ma anche nella 1.0 e successive), il numero va inserito completo di prefisso internazionale, quindi anche per un numero italiano occorre scrivere +39 e poi il numero italiano completo di prefisso.
Nella versione 2.5, invece, si seleziona la nazione e il prefisso internazionale viene inserito automaticamente. Ma comunque accetta anche il numero completo come sopra.
Riccardo
Problemi con il sistema
Salve
con skype ho fatto un accredito di 10 euro (i quali risultano a favore nel mio conto) pero quando cerco di fare una chiamata con skypeout mi dice: manca un iscrizione al sistema skype di telefonia (tutte le dovute iscrizioni sono state fatte).
Sapete dirmi qualche cosa al rispetto?
grazie in anticipo
luca
Scusa, ma l'hai risolto il
Scusa, ma l'hai risolto il problema. In caso affermativo, come hai fatto ?
Ho lo stesso problema
Ho lo stesso problema anch'io.
Te l'hai risolto ? Se sì, come hai fatto ?
stesso problema
Raga ho lo stesso identico problema, per favore appena sapete qualcosa fatemi sapere, AIUTOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO
Prova in inglese
Purtroppo non so come fare.
Se tu potessi utilizzare la lingua inglese di Skype (con Strumenti -> Seleziona lingua) e riprovare, potresti poi mandare la richiesta di supporto a Skype, ma col messaggio ricevuto in inglese (vedi sopra: in italiano non gli va bene).
Riccardo
[OT] Buona questa :) !
Purtroppo no...
Non ho chiesto altre informazioni a Skype anche perché non saprei come tradurre il messaggio in inglese (potrei tradurlo ma non sarà mai quello esatto...).
Possiamo fare così: tu imposti l'inglese come lingua di Skype, provi a connetterti nuovamente, mi mandi il messaggio in inglese, e io riscrivo a Skype (oppure scrivi tu a Skype, come preferisci).
Riccardo
Skype, mamma mia!
Questa è la mia richiesta di supporto:
This is a request from a friend of mine, (not associated with my account). He has a Skypeout credit (regularly showing in his client) and he receives the following message (italian):
e questa la risposta di Skype:
Best regards,
Helen
Skype Support
Skype customer service is currently available only in English, German, Spanish and French.
Please submit your request (and the error message) again in one of those languages. We apologize for the inconvenience.
Ma dico io, se il messaggio è italiano e il software lo hanno fatto loro, lo sapranno a quale messaggio in inglese corrisponde!
Devo tradurgli io il messaggio del loro software?
Mi sembra che tutto il mondo è paese, quando si tratta di trovare scuse. Mi spiace per Luca che aveva chiesto aiuto.
Riccardo
Skypeout
Scusa se non ti ho risposto prima.
Due cose:
1) verifica la versione di SKype, per sicurezza, non vorrei che desse problemi se non è l'ultima
2) ho fatto una richiesta al supporto di Skype (non so se tu l'avevi fatta) e quando (e se) mi risponderanno pubblicherò qui la risposta.
Se vuoi parlarmi via mail, usa Feedback sulla sinistra o il tastino Gmail a sinistra in basso.
Riccardo
manca l'iscrizione..
a questo punto, vista la frequenza di casi di gente che ha speso 10 euro e non puo' telefonare per una fantomatica mancanza di iscrizione, comuncio a dubitare: "non è che questi soldi se li tengono loro?" sa com'è, dieci qua' e dieci là!
Se qualcuno puo' aiutarmi a risolvere il mio problema, lo ringrazio di cuore! gabriele
ho lo stesso problema
ho lo stesso problema vostro, ho creato un account a un cliente e andando a ricariche mi ha scalato i 10€ canonici ,ma andandoci sopra mi dice che non ho nessun account attivo, ora vediamo se a scrivergli cambia qualcosa, in quanto mi spiace aver fatto questa figura con una persona che deve chiamare parenti all'estero!
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