ho anche io lo stesso problema da tre giorni ed utilizzo fastweb. ho chiamato l'assistenza ma a loro non risulta applicato alcun filtro. di fatto nemmeno il sito di voipstunt.com risulta più visibile.

da lunedì non posso più utilizzare voipstunt. non solo. persino il sito VOIPSTUNT.com risulta ai miei occhi completamente invisibile. mi state facendo venire il dubbio che anche fastweb stia attuando questa cosa attuata da tiscali.
non posso più loggarmi ed il programma e quindi bloccato.
nonsolo se tento di usarlo anche con altri applicativi voip non riesco perchè comunque è disattivato il dominio e quindi non riesco a loggarmi.
ora io mi chiedo... ma voi lo vedete il sito voipstunt.com oppure no?
vi risulta che la betamax lo abbia chiuso?

Questa è la risposta inviatami da Tiscali via mail ieri, quando il servizio aveva ripreso a funzionare:

"Gentile Cliente,

in merito alla sua richiesta di assistenza le comunichiamo che il problema non dovrebbe essere causato dalla rete Tiscali, in quanto è la società Betamax che potrebbe aver provveduto a bannare diversi range di IP appartenenti a Tiscali, non permettendo quindi la connessione ai suoi sistemi ai nostri clienti. Al momento la soluzione (provvisoria, dato che la problematica è sotto osservazione) è quella di agganciare un IP 62.x.x.x oppure 82.x.x.x che a quanto pare sono esenti dal ban ricevuto.
E' nostra premura rassicurarla nuovamente in merito al fatto che è stato già allertato il nostro settore di competenza il quale si sta adoperando per una pronta risoluzione dell'inconveniente. La invitiamo, cortesemente, a fonirci conferma del corretto funzionamento nel momento in cui il servizio riprenderà a funzionare con regolarità. Desideriamo confermarle la nostra disponibilità a supportarla per qualsiasi futura necessità."

Ore 22 funziona

Ciao a tutti

Confermo coeme Nacchio
25 APRILE ore 19.00 VOIPSTUNT FUNZIONA NUOVAMENTE REGOLARMENTE

probabilmente a seguito della sua e delle nostre e-mail a Tiscali..........saluti a tutti , Robix

A casa mia funziona di nuovo, anche se a dire il vero la comunicazione non è buona. Ma finora ho fatto solo una chiamata.

Rita

ciao a tutti anche a me dal 17 aprile 2008, dopo 4 anni di normale funzionamento, non mi ha più funzionato Voipstunt. Ho anch'io adsl Tiscali. Cercando nei vari forum ho appurato che tutti coloro che hanno Tiscali hanno riscontrato lo dtesso problema. Nel vs. forum leggendo sono venuto a conoscenza dell'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato.

IO HO RISOLTO IL PROBLEMA CON TISCALI INVIANDOGLI QUESTA MAIL:

Ho da diversi anni linea telefonica e adsl tiscali, ma da alcuni giorni non mi è più possibile utilizzare un programma voip (VoipStunt) che è simile a Skype. Il problema dipende da TISCALI ne sono sicuro al 100% e ne do spiegazione.
Il mio vicino di casa ha l'ADSL di infostrada, io ho anche un notebook. il mio vicino di casa mi ha fornito l'accesso alla sua adsl e come per incanto il programma suindicato funziona perfettamente.
Inoltre in vari forum ho riscontrato che tutti coloro che hanno l'adsl TISCALI da alcuni gg non riescono più ad utilizzare VoipStunt.
Vi chiedo gentilmente entro 3 gg di eliminare qualsiasi tipo di blocco o impedimento, visto che non ho nulla da perdere nell'abbandonare TISCALI come gestore con conseguente esposto all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato.
Certo di un vostro celere interessamento ,
Roma lì, 22/04/2008
distinti saluti

la loro risposta è stata la seguente:
"Gentile Cliente,
la informiamo che è stata inoltrata una segnalazione al settore preposto in merito al malfunzionamento riscontrato.
Nell’invitarla a pazientare ci preme rassicurarla sul fatto che stiamo facendo il possibile per ridurre al minimo i tempi di attesa a suo carico.
Desideriamo confermarle la nostra disponibilità a supportarla per qualsiasi futura necessità.
Nella speranza d'esserle stati d'aiuto rimaniamo a sua disposizione per ogni chiarimento, ricordandole che è possibile contattare il nostro Servizio Clienti al numero verde 800709970, operativo tutti i giorni dalle 8 alle 24."

a mia volta gli ho ribadito il concetto:
"Prendo atto della vostra disponibilità nel risolvere il problema, RIBADISCO che se non vedrò risolto il problema il 25/04/2008 procederò con un esposto all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ed Autorità Antitrust.
Roma lì, 23/04/2008
Cordiali saluti"

COME PER MAGIA OGGI 25/APRILE/2008 VoipStunti RIFUNZIONA PERFETTAMENTE.
Spero che posso esservi stato d'aiuto, ciao a tutti e grazie delle iformazioni che ho potuto carpire da questo forum.

Anche io ho problemi con voipdiscount, lo sapete cosa mi hanno detto gli operatori della tiscali ?che il problema era nel mio computer, io risposi che a questo punto non mi rimaneva altro che formattare,veda lei mi hanno risposto o cosa del genere.Le donne operatrici sono state un po' piu' sincere, ammettendo che vi era un problema sulla linea.

ragazzi anche io ho il problema di voip che non funziona con tiscali,e siccome ho l'abbonamento tutto tiscali adsl-voce,sono costretto a telefonare all'estero con il fisso,pagando mentre mi girano vorticosamente i c.....
vorrei chiedere a qualcuno se potrei togliere alla prossima bolletta che mi arriveraà,le telefonate che non ho potuto fare con voip,visto che questi farabbutti avranno sicuramente chiuso le porte che utilizza voip..
secondo me abusivamente,,

Volevo passare a Tiscali, ma leggendo di queste disavventure... per caso avete constatato se il blocco è sulle sole linee dati oppure anche sui piani completi che prevedono la fonia tiscali?

secondariamente, visto che, se di blocco, come pare, si tratta, credo sia realizzato con l'ispezione pacchetti, su che protocollo si basa voipstunt? uno dei maggiormente usati dovrebbe essere il SIP, non ricordo l'altro

...chiedendogli di dare diffusione del problema. Se ci fosse qualcuno che può contattare "mi manda raitre" o "le iene" almeno faremmo muovere un pò le acque.

Rita

Questo numero funziona a cui chiamare la betamax:
004922155405564

Tiscali (e non altri) deve aver deliberatamente bloccato i Voip diversi per motivi inconfessabili.
Dice di no, ma non ufficialmente.
Non c'è risalto mediatico sui giornali e quindi la cosa non è risaputa e non reca purtroppo danno pubblico a Tiscali.
Una azione comune è l'unica possibile, ma le class actions le possono fare solo le associazioni di consumatori (in troppe faccende affacendati e con mezzi modesti e solo tanta buona volontà).
Come riusciamo a delegarne una ?

Provate uno dopo l'altro dal vostro adattatore sip tutti i seguenti indirizzi ip dei server betamax guardando se qualcuno non è bloccato:
194.120.0.198
194.221.62.198
80.239.235.192
80.239.235.195
194.120.0.193
194.120.0.196
194.221.62.194
194.221.62.197
194.120.0.202
194.120.0.203
194.221.62.206
194.221.62.207
80.239.235.200
80.239.235.201
Controllate che non siano bloccati questi indirizzi da cui passa il traffico voce:
80.239.235.0 /24
194.120.0.0 /24
62.41.83.0 /24
195.219.64.0 /24
194.221.62.0 /24
77.72.168.0 /24
Inoltre come ultima spiaggia da client h323(cercatelo su internet o se avete un router che lo supporta) provate con il vostro username e password a connetervi a questi due server:
194.120.0.87
194.221.62.87
Se riuscite dal vostro apparato provate a connettervi con la porta 6000 invece che la classica 5060 a questo indirizzo sip server della betamax:
80.239.235.201
Buona fortuna!

Ciao a tutti, ho una proposta...e ovviamente il vostro stesso problema, invece di inviare singolarmente la lettera non è meglio rivolgersi ad un'associazione di categoria, d'altronde siamo consumatori, potremmo rivolgerci alla CODACONS no?
Qualcuno potrebbe spingersi addirittura fino a "Mi manda RAI 3" (che tra l'altro è il modo più veloce di risolvere il problema), ve lo immaginate che pubblicità avrebbe Tiscali?? In un periodo come il nostro dove si sceglie di mettere l'ADSL per liberarsi da Telecom, loro verrebbero indicati come gli unici che non lo permettono!!
Io ho in casa una linea ADSL Tiscali 4 Mega (solo dati), e sinceramente dover rinunciare a chiamare COMPLETAMENTE GRATIS tutti i numeri fissi in Italia mi urta assai!!!!
Da bravo sardo ho sempre consigliato a tutti i miei amici di installare una linea Tiscali anche qui a Brescia, che devo dire?...doppiamente fregato.

A questo punto penso che inviare la lettera scritta da Mauro sia la cosa migliore e l'unica soluzione!!

L'Unione Fa La Forza!!

Domani invierò la lettera!!

UN GRANDE RINGRAZIAMENTO A MAURO!!

Ciao a Tutti!!

giancarlo

ho scritto questo a tiscali:

Buongiorno,
Dopo varie telefonate al 130 spiegando il mio problema mi hanno dato il numero di telefono 892 130 A PAGAMENTO per spiegare il mio problema di nuovo a Vostro servizio tecnico. Non sapendo cosa rispondermi mi hanno invitato di scrivere questa email.

IL PROBLEMA E QUESTO:

Da più di due anni uso il programma VOIPSTUNT per le chiamate verso estero e tutto andava bene . Dal 17/04/2008 effettuando una chiamata, mentre il numero viene composto, ho subito il segnale di occupato, poi il messaggio che non sono autorizzato a fare la chiamata con errore code 8.

Lo stesso programma con con gli altri operatori funziona perfettamente ( ALICE, LIBERO ) Provato al lavoro e da un amico.

Visto che il problema riguarda la Vostra rete, attendo spiegazioni in merito.

E MI RISPONDONO COSI :

Gentile Cliente,

in merito alla sua richiesta di assistenza le confermiamo che Tiscali non pone nessuna limitazione nell'utilizzo di applicativi come quello da lei segnalato.
La invitiamo pertanto a verificare il corretto settaggio dei programmi da Lei utilizzati, ed eventualmente ad effettuare una nuova installazione.

Rimaniamo a sua disposizione per ogni chiarimento, ricordandole che è possibile contattare il nostro Servizio Clienti al numero 892130, operativo tutti i giorni dalle 8 alle 24. I costi del servizio sono disponibili alla pagina http://assistenza.tiscali.it/supportotelefonico.
Per la segnalazione di guasti sulla linea adsl o per supporto commerciale è invece a sua disposizione il numero gratuito 130

IMBECILLI

DOMANI MANDO LA RACOMANDATA

Sono in grande compagnia. Non funziona neanche a casa mia dove ho una linea Tiscali No canone. Domani spedisco la raccomandata che Mauro ha gentilmente pubblicato.
Confermo che dal mio ufficio (linea Telecom) Voipstunt con l'utente di casa funziona correttamente. E' chiaro che cè lo zampino di qualche furbo in Tiscali.

In seguito alla mia richiesta via mail al centro assistenza tiscali, riporto la risposta ricevuta:

"Gentile Cliente,

in merito alla sua richiesta di assistenza, la informiamo che è stata inoltrata una segnalazione al settore preposto per provvedere al ripristino del regolare funzionamento del servizio.
Ci preme rassicurarla sul fatto che stiamo facendo il possibile per ridurre al minimo i tempi di attesa"

Anch'io sono bloccato da alcuni giorni e non posso più telefonare con voip pur avendo circa 12 euro di credito e più di 3 mesi di telefonate free. Stesso general error 8.

Ciao a tutti.

Mai scritto su un forum o un blog...ma me ne sono sempre avvantaggiato per i preziosissimi consigli che vi si trovano!

Vivo in Germania da anni,ma torno spesso in Italia. E qui ho Tiscali da una vita. Ieri torno a casa in Italia, mi connetto ad Internet, e funziona tutto...apparentemente. Il problema sorge con Voipcheap, nonche' anche con Voipstunt e con Sparvoip.

Ci sono due considerazioni da tener presenti.

La prima: credo che i suddetti software,facciano tutti capo ad una medesima societa'. Il che mi portava a pensare che il problema potesse essere il loro.

La seconda : visto e letto quello che avete tutti scritto qui sopra,io vi posso confermare che fino a ieri ho parlato via VOIP dalla Germania con un provider tedesco senza alcun problema.

Conclusione: poiche' con altri operatori italiani e stranieri il servizio funziona perfettamente, escluderei sia l'ipotesi di un difetto nei software in questione, sia un disservizio delle societa' che offrono un tale servizio VOIP. Per ovvio ragionamento,il problema credo vada proprio ad attribuirsi alla societa' Tiscali che ha bloccato tale possibilita' di connessione a tutti noi utenti, fino a qualche giorno fa permessa senza problemi.

Personalmente per me e' un danno economico molto grave, visti i miei rapporti di comunicazione internazionali. Inoltre io mando anche sms a costo zero o di un terzo rispetto a quello offerto dagli operatori di rete...verso i quali il mio commento e' incommentabile...

Comunque, ringrazio Mauro per aver postato la lettera sopra ben formulata.

Aggiungo che mio padre e' avvocato, che gli illustrero' il problema, e che spero ci sia piu' di una ipotesi di REATO alla quale vadano incontro quelli di Tiscali,oltre ai succitati illeciti civili.

Considerato il fatto che ho anche fatto causa a Sky Italia (che ha cominciato a perdere le varie battaglie legali, ne sta pagando le spese e i danni :-)))... e che continuera' a perderle viste le violazioni di legge commesse!!!), oltre che ad Infostrada, 3, Telecom e non mi ricordo chi altro piu', non mi resta che constatare che piu' andiamo avanti, e meno ci si puo' fidare.

Restano queste forme di comunicazione informatiche a poter cambiare forse un po' le cose, di cui Grillo e' primo fautore e portavoce.
Ma non bisogna fermarsi alla mere considerazioni dei tempi tristi che attraversiamo, bensi' occorre farsi sentire proprio tutti, perche' "loro" giocano sul numero; sul fatto che nessuno si ribella; e sul fatto che, siccome sono in pochi a farlo, il margine di guadagno resta sempre altissimo, dal momento che le spese legali gli sono irrisorie.

Percio', accogliete tutti l'invito di Mauro, spedendo questa lettera a tutti i mittenti citati, perche' solo un numero fa paura a questa gente: quello di abbonati che diminuisce!

...una considerazione ironica... incredibile che a fare pubblicita' a Tiscali, sia proprio Ezio Greggio, che e' il portabandiera di un programma come Striscia la Notizia, sempre schierato con le ingiustizie verso i cittadini... Non mi stupirebbe che lo abbiano fatto apposta per pararsi il fondo schiena... Sarebbe fantastico a questo punto mandare, a Tiscali, gli inviati di Striscia, e, al grande ed inconsapevole Greggio,invece, lo Staffelli nazionale col Tapiro...!!!
...in mancanza di Striscia, terrei in considerazione anche le Iene...!!!

Muoviamoci tutti.

Io lo faro' domattina...vi faro' sapere su eventuali sviluppi.
Saluti a tutti!

Scusate, mi sono appena accorto di un indirizzo errato nella lettera che ho appena inviato al blog
l'indirizzo dell'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato
è questo:

PIAZZA G. VERDI N. 6/A
00198 ROMA

Vista l'ora tarda l'errore penso sia scusabile.
Mauro

Ciao a i miei confratelli-voip, ebbene dopo 2 anni!!!!! di VOIPDISCOUNT, non mi fa più chiamare... stesso CODE 8, e ovvio.. stesso TISCALI.
L'unica è informarci bene se è una violazione e a quel punto denunciarli in massa.
Diamoci da fare e spargiamo la voce che Tiscali fa questo schifo pur di guadagnare.. vediamo se gli conviene perdere tutti i clienti!

Salve a tutti,
volevo segnalarvi che ho scritto a Tiscali ecco cosa mi hanno risposto !!
secondo me il problema è loro!! secondo voi?
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Gentile Cliente,

Al momento delle verifiche non sono emersi inconvenienti riguardanti la rete Tiscali. Stiamo comuqnue monitorando la situazione, le chiediamo pertanto di comunicarci se il disservizio persiste.

Rimaniamo a sua disposizione per ogni chiarimento, ricordandole che è possibile contattare il nostro Servizio Clienti al numero 892130, operativo tutti i giorni dalle 8 alle 24. I costi del servizio sono disponibili alla pagina http://assistenza.tiscali.it/supportotelefonico.
Per la segnalazione di guasti sulla linea adsl o per supporto commerciale è invece a sua disposizione il numero gratuito 130.

Cordiali Saluti
Servizio Clienti
Tiscali Italia S.p.A.
Località "Sa Illetta"
S.S. 195 km 2,300
09100 Cagliari.

Ho appena ricevuto la risposta del customer service:

Gentile Cliente,

le confermiamo che Tiscali non impone alcun blocco verso i servizi da lei indicati.

La invitiamo eventualmente ad informarsi dal gestore dei suddetti servizi.

Rimaniamo a sua disposizione per ogni chiarimento, ricordandole che è possibile contattare il nostro Servizio Clienti al numero 892130, operativo tutti i giorni dalle 8 alle 24. ecc...

Eppure questo problema ce lo abbiamo solo noi collegati a Tiscali!

non funziona anche a me (com wind via cellulare SI!!) ma mi sono dato da fare e ce la possibilita di sbloccare il modem pirelli cosi invece che noi se lo piiano in der cu...o !!!!!!!!loro

anch'io ho tiscali adsl e ho credito su due programmi voip
sono un pò inquietato, per non dire altro

Bastardi....
La pagheranno cara!!!