Io alla fine ce l'ho fatta a capire l'errore !
Avevo inavvertitamente creato due account, differenti solamente per un punto (.) ed avevo fatto il versamento di 10 € su quello che non uso mai. Il doppio account l'avevo creato inavvertitamente installando due volte il programma su due computer differenti.
Per caso, utilizzando skype sul computer che accendo una volta ogni morte di papa, ho voluto provare a telefonare e .... miracolo !! Funziona !!!!!!!!!!!!!!!!1
Provate a fare questa verifica.