Inserito da andrea (non verificato) il Mar, 22/04/2008 - 23:46
ho scritto questo a tiscali:
Buongiorno,
Dopo varie telefonate al 130 spiegando il mio problema mi hanno dato il numero di telefono 892 130 A PAGAMENTO per spiegare il mio problema di nuovo a Vostro servizio tecnico. Non sapendo cosa rispondermi mi hanno invitato di scrivere questa email.
IL PROBLEMA E QUESTO:
Da più di due anni uso il programma VOIPSTUNT per le chiamate verso estero e tutto andava bene . Dal 17/04/2008 effettuando una chiamata, mentre il numero viene composto, ho subito il segnale di occupato, poi il messaggio che non sono autorizzato a fare la chiamata con errore code 8.
Lo stesso programma con con gli altri operatori funziona perfettamente ( ALICE, LIBERO ) Provato al lavoro e da un amico.
Visto che il problema riguarda la Vostra rete, attendo spiegazioni in merito.
E MI RISPONDONO COSI :
Gentile Cliente,
in merito alla sua richiesta di assistenza le confermiamo che Tiscali non pone nessuna limitazione nell'utilizzo di applicativi come quello da lei segnalato.
La invitiamo pertanto a verificare il corretto settaggio dei programmi da Lei utilizzati, ed eventualmente ad effettuare una nuova installazione.
Rimaniamo a sua disposizione per ogni chiarimento, ricordandole che è possibile contattare il nostro Servizio Clienti al numero 892130, operativo tutti i giorni dalle 8 alle 24. I costi del servizio sono disponibili alla pagina http://assistenza.tiscali.it/supportotelefonico.
Per la segnalazione di guasti sulla linea adsl o per supporto commerciale è invece a sua disposizione il numero gratuito 130
voipstunt-tiscali risponde
ho scritto questo a tiscali:
Buongiorno,
Dopo varie telefonate al 130 spiegando il mio problema mi hanno dato il numero di telefono 892 130 A PAGAMENTO per spiegare il mio problema di nuovo a Vostro servizio tecnico. Non sapendo cosa rispondermi mi hanno invitato di scrivere questa email.
IL PROBLEMA E QUESTO:
Da più di due anni uso il programma VOIPSTUNT per le chiamate verso estero e tutto andava bene . Dal 17/04/2008 effettuando una chiamata, mentre il numero viene composto, ho subito il segnale di occupato, poi il messaggio che non sono autorizzato a fare la chiamata con errore code 8.
Lo stesso programma con con gli altri operatori funziona perfettamente ( ALICE, LIBERO ) Provato al lavoro e da un amico.
Visto che il problema riguarda la Vostra rete, attendo spiegazioni in merito.
E MI RISPONDONO COSI :
Gentile Cliente,
in merito alla sua richiesta di assistenza le confermiamo che Tiscali non pone nessuna limitazione nell'utilizzo di applicativi come quello da lei segnalato.
La invitiamo pertanto a verificare il corretto settaggio dei programmi da Lei utilizzati, ed eventualmente ad effettuare una nuova installazione.
Rimaniamo a sua disposizione per ogni chiarimento, ricordandole che è possibile contattare il nostro Servizio Clienti al numero 892130, operativo tutti i giorni dalle 8 alle 24. I costi del servizio sono disponibili alla pagina http://assistenza.tiscali.it/supportotelefonico.
Per la segnalazione di guasti sulla linea adsl o per supporto commerciale è invece a sua disposizione il numero gratuito 130
IMBECILLI
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